フレッツ光代理店

ベストコミュニケーションズ

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口コミ・評判・体験談
担当者に関して

No1　　2010年6月2日　　Yahoo!知恵袋より

お話のやりとり通りだとかからないはずなのですが、”フレッツテレビも使用できるモデム”というのは黒い端末ですよね？それを設置した時点で、料金は発生してしまいます。ですので、フレッツテレビだけキャンセルされた場合は、白い端末がつくはずなので・・・この続きはこちらへ

No2　　2007年9月6日　　Yahoo!知恵袋より

NTTに在職中にこのような事例（工事日当日導入できない）は稀にあります。当然導入不可には理由がありそれに応じた対応をNTT側ではします。これは代理店経由でも直接申込みでも同じ様に対応をします・・・この続きはこちらへ

No3　　2008年1月29日　　Yahoo!知恵袋より

無線のルーターは光対応とか有りますでしょうか？ＮＴＴの販売代理店から「ルーターは市販でも１万円位で購入できるから長期的にみても購入した方が得」だとか言ってましたが、ＬＡＮカードはＮＴＴの純正？だと思いますが・・・この続きはこちらへ

No4　　2010年11月3日　　Yahoo!知恵袋より

基本的には、屋外からジャックまでの配管が有り、尚且つその配管が問題無く使用出来る場合は、それを利用して通線します。もし、配管が無い場合、または配管があっても、途中で潰れていたり、途中で切れている場合は、他のルートで通線する事になります・・・この続きはこちらへ

No5　　2010年8月4日　　Yahoo!知恵袋より

単なるタイムラグかもしれません。電話解約と工事の時差はどれくらいでしょう。電話にて解約したのは代理店でしょうか。悪質な代理店もあります。NTTであれば記録が残っていると思うのですが、代理店だとわかりません・・・この続きはこちらへ

No6　　2010年3月6日　　Yahoo!知恵袋より

落ち着いた状態でSo-netやNTTに問い合わせましょう。この場合、勝手に手続きした人（おそらく代理店）が加害者、あなたとNTT＆So-netは被害者になるので、無意味に激高してクレームにしても時間を無駄に消費するだけです・・・この続きはこちらへ

No7　　2010年6月18日　　教えて！gooより

請求に関しては無理です。法律でも個人サービスに補償や保険が付いている場合をのぞき、通信に関する過失があっても保証はしなくても良いことになってます。そんなものまで保証請け負っていたら、チンピラ共の食い扶持にされてしまいますからね・・・この続きはこちらへ

口コミ・評判・体験談
勧誘に関して

No8　　2010年1月31日　　Yahoo!知恵袋より

あ～最近うちにもきますよフレッツ光の勧誘電話。加入する人もだんだん増えてきますし、信用性はあると思います。通信が早くなってダウンロードが早くなったり電波が安定したりなどのメリットがあるそうですが、インターネットを使用する上で・・・この続きはこちらへ

No9　　2008年1月20日　　Yahoo!知恵袋より

ＮＴＴ東日本と西日本は２５日、次世代ネットワーク（ＮＧＮ）を使った商用サービスの開始に向けて、総務省に認可申請した。ＮＴＴ東西は既存の銅線などによるＩＰ（インターネット・プロトコル）通信網を、光ファイバーのＮＧＮに徐々に置き換えていく計画・・・この続きはこちらへ

No10　　2009年12月9日　　Yahoo!知恵袋より

ﾋﾞｯｸﾞﾛｰﾌﾞは有りですが、他は…その代理店は止めましょう。成績良い優良のNTT代理店は基本的にOCN、PLALA、ﾋﾞｯｸﾞﾛｰﾌﾞを薦めます・・・この続きはこちらへ

No11　　2006年12月24日　　Yahoo!知恵袋より

休日の家にいると勧誘の電話が頻繁にあります。電話を切らせないようなしつこい営業なので、相手があまりに横柄だと強引に話中に切っても問題ありません・・・この続きはこちらへ

No12　　2010年9月13日　　Yahoo!知恵袋より

最近うちの旦那さんがかかってきた家の電話に出て話をしていて電話番号とか名前住所を言ってて（アパートで家の電話はあまり使わなかったので番号を知ってる人はほとんどいないんです）私が誰から？と聞くとヤフーのなんかみたいみたいな・・・この続きはこちらへ

No13　　2008年5月15日　　教えて！gooより

契約にはいろいろ規定があるので、それに反する契約は無効です。ＮＴＴさんが大本の相手ですので、心配ないです。ただ、その代理店が受け取った個人情報が今後どのように使われるかは分かりません・・・この続きはこちらへ

口コミ・評判・体験談
サポートに関して

No14　　2010年11月9日　　Yahoo!知恵袋より

仰せの通りですね。PCに関しては500円ではなく、プロパイダ料金が他社より1100円ほどこの会社は高くなっています。3年間の契約期間があって、4万円程度を余分に払います・・・この続きはこちらへ

No15　　2010年9月6日　　Yahoo!知恵袋より

『ADSL』から『光』にプラン変更では無くて新規申し込みになっているみたいですね。工事完了していなければ大丈夫と思いますが、２重契約の状態ですから不要であれば光の契約キャンセルしておいた方が良いですね・・・この続きはこちらへ

No16　　2006年10月18日　　Yahoo!知恵袋より

私は代理店を利用して、フレッツ光を導入しました。２ヶ月無料と商品券10000円の誘惑につい負けてしまい（笑）。でも、これと言った問題もなく現在使っております・・・この続きはこちらへ

No17　　2007年10月31日　　Yahoo!知恵袋より

現実的には何もないですよ。NTTと言っても犯罪組織ではありませんからね。もしかしたらNTTの社員の不手際で情報が流出する可能性もあるかもしれませんが、それはこの社会で生きていく以上避けようがないリスクで・・・この続きはこちらへ

No18　　2009年5月31日　　Yahoo!知恵袋より

自分でＮＴＴのサイトから申し込むか、電話した方がいいよ。もっと得なキャンペーンをやっているみたい・・・この続きはこちらへ

No19　　2007年5月14日　　教えて！gooより

アドレスは無料のyahooアドレスを利用してるのであればそのまま移行できます。会員用のであれば、移行は出来ません。（yahooを解約すれば）またBBフォンはyahooのですので、そのまま使用は出来ません。NTTなら光電話になるでしょう。今まで、友人などがBBフォンでお互いに無料通話していたのであれば、光電話にすると有料になります・・・この続きはこちらへ

No20　　2006年2月11日　　教えて！gooより

早速ですが、今のＣＡＴＶの実際の接続速度が分かりませんし、またそのスピードにあなたが満足されているか（使用目的に不便は無いか、接続がよく切れる等の不都合が有るかなど）と言う問題も有りますが、不便が無ければ特に変える必要は無いと思います・・・この続きはこちらへ

口コミ・評判・体験談
信用に関して

No21　　2008年3月3日　　Yahoo!知恵袋より

大手の量販店なら、20000ポイント進呈（実際私ももらいました）でしたので、DSプレゼントは信用していいと思いますよおそらくフレッツ光＋指定のプロバイダー・・・この続きはこちらへ

No22　　2008年7月24日　　Yahoo!知恵袋より

電話のみの案内だと不安になるのは分かります。でも妥当な金額ですよ。お近くの量販店で確認されてみてはいかがでしょうか？・・・この続きはこちらへ

No23　　2009年6月19日　　Yahoo!知恵袋より

プレイステイション３を低価格・または１円でご提供 とういうのはＮＴＴが用意してる特典ではではなくて代理店や電気量販店などの特典かと思われます。申し込みする代理店やお店によって特典は違うのでよく比べてみるのもいいかもしれないですね・・・この続きはこちらへ

No24　　2010年4月2日　　Yahoo!知恵袋より

テレポケットはＮＴＴと別会社ですが、いいかげんな会社ではありませんので、キャンセルは受付てくれますので電話はＮＴＴ１１６番にしてから・・・この続きはこちらへ

No25　　2008年6月15日　　Yahoo!知恵袋より

おそらく代理店などが自社独自で展開しているキャンペーンではないでしょうか？以前知恵袋内での質問でもありましたがＷｉｉが貰えるという言葉につられて申込み、その後代理店とまったく連絡が取れないのでどーしたら？と言うようなのがありましたね ＾＾；・・・この続きはこちらへ

No26　　2007年3月30日　　教えて！gooより

ざっと、ひかりの方が1,000円ちょっとくらい高くなると思いますけどADSLの48M契約をしていて実際5Mしか出ていないのなら、移ったほうが費用対効果と精神的な安定は望めるかも知れません・・・この続きはこちらへ

口コミ・評判・体験談
その他

No27　　2010年3月21日　　Yahoo!知恵袋より

一般的には、工事日が未定であったり、工事日まで日数があるようなら、【申込の取り消し】という事で違約金などは無用だとおもいますよ・・・この続きはこちらへ

No28　　2010年7月22日　　Yahoo!知恵袋より

アパートに引っ越されるとの事で、まず利用可能か不可か0120-116-116もしくは、フレッツ光の公式サイトから確認していただき、116番にて利用可能と言われた場合はそのまま月額も聞いてみるのが良いかと思います・・・この続きはこちらへ

No29　　2009年10月3日　　教えて！gooより

プレゼント商品の原資は、通信会社からのインセンティブで補われています。短期間で解約された場合には代理店は通信会社からインセンティブの返却を迫られますので・・・この続きはこちらへ

No30　　2010年10月27日　　教えて！gooより

ADSLから光に変更をさせる手口です。受け入れるとフレッツ光の料金になりますよ。電話をしてくるのは、NTTとは関係ない業者で、電話する人は完全成果給のアルバイトです・・・この続きはこちらへ

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